Navigatie

Verzending en retourneren

Verzending

Bestellingen worden verzonden met postNL.

Op werkdagen vóór 15:00 is besteld en betaald met iDEAL, dan wordt het dezelfde dag nog verzonden. Je hebt je pakketten dus binnen 1-2 werkdagen in huis. Na 15:00 besteld? Dan wordt je pakket de volgende werkdag verzonden en heb je het binnen 1-2 werkdagen in huis.

Enveloppen worden door PostNL gebruikelijk binnen 24 uur geleverd, soms komt het voor dat deze er iets langer over doen, houdt hier rekening mee.

Bestellingen met alleen tools worden verstuurd in een luchtkussenenvelop.

Diamond paintings met afmetingen t/m 30cm in de lengte of breedte worden verstuurd in een brievenbusdoosje. (€3,50)

Diamond paintings groter dan 30cm in de lengte of breedte worden verstuurd in een verzenddoos. (€5,60)

Bestelling met een fliptopdoos erbij, of alleen een fliptopdoos? Deze bestellingen worden vezonden in een verzenddoos. (€5,60)

Prijzen van verzending worden automatisch in de winkelwagen aangepast.

Twijfel je over de verzendkosten? Laat het mij weten dan komen we er samen uit. Gekozen voor bestelling afhalen? Stuur een e-mail dan maken we een afspraak. Bestelling kan alleen contant worden afgerekend.

Info@dpwinkel.nl


Retourneren

Iedere bestelling wordt met veel zorg ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat u niet tevreden bent, dat is erg jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren. 

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen

Stappenplan retourneren:

1.Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn

- Zakjes met steentjes mogen niet geopend zijn.

- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden.

2.Stuur een e-mail naar Info@dpwinkel.nl met je naam, adresgegevens, ordernummer en met welke producten je wilt retourneren. De producten moeten wel voldoen aan de voorwaarden van punt 1. 

3.Verpak de artikelen weer in de orginele verpakking

4.Schrijf het retouradres op de verpakking

Dpwinkel - Baggelaar 9 - 8539RV Echtenerbrug

5.Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6.Zodra je retour door ons in correcte staat is ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

© 2017 - 2018 dpwinkel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel